Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit 1-3 Werktage. Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt dann innerhalb von 3-5 Werktagen. Trotz sorgfältiger Planung können wir Lieferzeiten nicht garantieren. Bei Verzögerungen bitten wir um Ihr Verständnis.

Versandkosten

• Standardversand: 5,99 €

• Kostenfreier Versand: ab 35 € Bestellwert

Sendungsverfolgung
Nachdem Ihr Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung und Ihrer persönlichen Sendungsnummer. Die Sendungsverfolgung beginnt, sobald DPD das Paket erfasst hat.

Was tun bei unvollständiger Lieferung?
Sollte Ihre Bestellung nicht vollständig ankommen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Prüfen Sie, ob die Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird und ein Paket noch unterwegs sein könnte.

2. Wenn das nicht der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte.

3. Wir prüfen den Vorgang und senden fehlende Artikel selbstverständlich kostenlos nach.

Unser Versprechen
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir tun alles, damit Ihre Winterprodukte schnell und vollständig bei Ihnen ankommen.